隐私政策

第 01 条

我们收集哪些信息

账号信息

注册手机号、昵称与头像、所在球队和队内角色。你加入需要实名认证的球队时，还会提交相应认证材料。这些内容支撑登录、组队和成员管理。

设备信息

设备型号、操作系统版本、应用批次号。记录它们是为了判断你的设备适合哪些功能，并在你反馈登录或显示问题时缩小排查范围。

球局与费用记录

报名与出勤、比赛结果与得分、场地拼场的参与名单、分摊金额与结算状态，以及你主动发起的导出记录。这部分数据构成球队的共同账目。

位置信息只在你主动发起约球或拼场时读取一次，用于匹配同一片场地的球友，不会在后台持续采集。

第 02 条

这些数据用在哪里

• 约球匹配与场地拼场。按运动项目、时段与距离，把想在同一时间打球的人排进同一片场地。
• 战绩统计。把报名、出勤与比赛结果整理成球队可以随时回看的赛季记录。
• 费用分摊。按参与人数和场次算出每人应付金额，结算后保留一份可查询的明细。
• 版本适配。结合设备型号与系统版本，决定你的手机上开放哪些功能、哪些还在适配中。
• 客服排查。你带着设备型号与批次号来咨询，我们才能把问题定位到具体环节，而不是让你一遍遍复述。

第 03 条

保存期限与备份方式

数据存放在两个地理位置的机房中互为备份，任何一处出现故障，服务仍可继续读取。备份按固定节奏滚动执行，越早的副本会被更新的副本覆盖。

• 备份地域双地域互备
• 增量备份每日一次
• 全量备份每周一次
• 可回溯区间24 个月

超过回溯区间的历史副本会在后续轮转中被覆盖，不再单独保留。若你希望长期留存某个赛季的完整记录，请在它仍在区间内时自行导出保存。

第 04 条

导出与删除

球局、成员和费用三类记录都可以由你或球队管理员主动导出，导出文件按日期归档，方便对照赛季或月份查找。具体参数如下：

• 文件格式CSV / PDF
• 归档方式按日期归档
• 筛选维度球局 / 成员 / 费用
• 单次导出上限5,000 行

如果你要停用账号，可以在应用设置中发起删除。账号的个人登录信息与联系方式会随即停止使用，并在随后的备份轮转中一并移除。已经进入球队账目的报名、战绩与结算明细属于队伍的共同记录，会继续保留在球队名下，需要由球队管理员在队内确认后再处理。

导出记录中可能包含队友的昵称与出勤情况，请在队伍内部自行约定分享范围。

第 05 条

球队内的权限与分享

球队内部的数据能看到多少，由队内角色决定，不由平台统一放开。

• 球队管理员。可以查看全队的报名、出勤、费用与导出记录，也可以创建最多 12 个子分组，按梯队、位置或训练时段划分成员，并为每个分组单独设置可见范围。
• 普通成员。可以查看自己的报名状态、出勤场次与应分摊金额，以及本队公开发布的比赛结果。
• 分组设置。把成员划入分组后，训练安排与内部通知只对组内可见，跨组名单默认不展示。

你是否同意加入某个分组、是否公开个人资料，均由你自己在球队设置中确认，管理员无法代替你开启。

第 06 条

政策更新与联系方式

这份说明会随着功能和批次更新而调整，每次修改随后续批次一同发布，涉及收集范围或使用方式变化的部分会单独标出，方便你对比前后版本。

• 客服邮箱 kefu@ballmate-hub.com.cn
• 客服电话 400-6418-2178
• 受理时间 工作日 9:00-18:00

咨询账号或数据问题时，请附上设备型号与版本批次号，我们可以更快定位。具体的咨询准备与对接方式见联系我们；换设备后的登录与数据校验步骤见帮助文档。